岗位职责：
1、负责处理商家平台工单，商家日常订单跟踪；
2、负责处理客户投诉、货物运输途中的异常差异反馈；
3、处理快递配送过程中关于货物丢失、破损等异常跟踪；

4、负责商家各类日报表等相关工作。

任职资格：
1.大专及以上学历 ，有一定的打字速度；
2.态度认真、积极，能承受一定的工作压力，有较强的责任心；
3.具有良好的沟通能力、学习协调能力，有物流行业客服工作实习经验者优