工作职责：
1、负责在线客户的咨询，查询解答；
2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
3、及时反馈信息的统计、分析和汇报。

任职要求： 
1.熟悉电脑基本操作，打字速度较快； 
2.有积极的学习热情，尽可能多的抓住一切机会多学习产品知识、淘宝规则；
3.有责任心、有耐心、诚信，有自控力，有执行力；

4.普通话标准；

要求至少三个月以上的连续实习期！可留用！