岗位职责：

本职位为呼叫中心客服代表职位，负责公司产品及业务的售前售后服务。包括：

1、受理客户电话咨询、投诉、信息查询；

2、向客户提供主动的跟进服务和信息知会；

3、收集客户建议并快速向上级客户进行反馈；

岗位要求：

1、具备大学专科及以上学历；

2、有客户服务工作经验优先考虑；

3、国语标准留意，口齿清晰；

4、熟练使用计算机及office办公软件；

5、能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排；

工作时间：

每周轮休两天，8:30-19:30轮班，法定节假日放假

薪酬待遇：

底薪3000+绩效，平均薪酬4000左右

公司福利：

1、良好的晋升机会：内部转正（横向发展）、纵向提升；

2、年终奖、带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、入职即享有五险一金；

4、聚餐、年的体检、中秋月饼卷，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动的等；

5、每逢节日，享有项目提供节日礼品；

6、多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

7、舒适的工作环境

上班地址：

中山六路新都会广场，地铁站：西门口站