岗位职责:
1、为海外客户提供专业线上问询服务,促进品牌认知;
2、处理客户反馈问题;
3、问题汇总反馈,不断优化用户体验;
4、不断对你的能力进行评估,后期可凭综合能力及兴趣转岗到产品、营销、市场等岗位。
任职资格:
1、具有良好的服务意识;
2、英语6级,英语读写能力突出,口语良好(实际应用能力突出者不做等级硬性要求);
3、沟通能力好、学习能力好、有责任心,注重细节;
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薪资构成:底薪+绩效+加班费+项目金
发展途径:客户顾问→项目负责人→团队负责人
*该岗位每天的上班时间比较固定,无倒班,周末会安排一天加班,基本与行政班无异*
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【企业文化以人为本,倡导给顾客提供最专业的服务、给员工提供更广阔的平台;团队氛围和谐自由,组织架构扁平高效,并提供各种培训机会;目前公司虽已经取得了全球前五的成绩,但我们志不仅于此,我们深知,企业的发展离不开客户的信赖,更离不开一起成长的每一位同事伙伴,所以如果你认可这个行业,有自己的理想,我们欢迎你的到来。】