职责:
在这个位置,您将在BC - CSS业务系统APAC中作为实习生工作,它是一个全球组织的一部分,将ERP系统支持(M3&MOVEX)交付给我们的业务领域内的Atlas Copco用户。我们负责亚洲地区(APAC),支持4个站点,以及一个配送中心。您将成为一线服务台,处理一些基本的简单事件。
具体职责:
•通过电话/电子邮件/ JIRA / Jabber接收用户M3(Movex)事件,并创建JIRA系统的事件。
•处理JIRA系统中的事件,及时对相关用户进行响应。
•研究一些基本的事件。例如,创建新的M3(Movex)帐户,删除M3(Movex)帐户,打印设置,等等。
•在工作中提高ERP知识,并尝试解决采购订单模块、客户订单模块、工厂订单模块等简单事件。
•与团队成员、超级用户和最终用户良好的沟通。
•经理指派的文件和其他任务。
招聘要求:
教育: 本科及以上学历,计算机科学与技术专业。
技能/知识/经验:
•良好的书面英语沟通能力。
•良好的团队合作和解决问题的能力。
•良好的计算机信息技术领域知识。
•在ERP的支持领域有很高的兴趣,并有学习的强烈愿望。
•理解ERP系统者优先,了解工作流/流程在生产现场(采购、生产、物流…)