行业:教育/培训/院校
职位:教育/培训/院校
部门:
人数:5人
地区:四川成都市
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:本科
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:4001-6000元/月
岗位职责：1、负责接听学员热线回访学员电话，在线使用营销QQ工具接待学员，处理学员提出的问题并回复，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；2、负责班级学员的管理及根据课程产品服务设置，全程为学员提供相应服务，解决学员问题，提供高质量服务；3、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；5、完成领导交于的其他工作
任职要求：1、大专及以上学历，接受实习生；普通话标准，言语表达能力突出，电话沟通能力强；2、有良好的服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育教学服务；3、性格温和，态度积极热情；4、能够迅速掌握与课程相关服务知识，擅长office软件的应用；5、有教育培训行业客服岗经历者优先。
福利待遇：1、薪酬待遇：基本薪资、绩效薪资、绩效奖金、年终奖金、全勤奖2、基本福利：社会保险、住房公积金、带薪假期(年假、婚假、每天2小时孕期假、产检假、产假、每天1小时哺乳假)；3、补充福利：年度体检、年度旅游、节日贺礼、阳光互助基金；4、长期激励计划：股权激励。公司地址：成都市武侯区锦绣路1号保利中心C座12楼 招聘电话：18180494330/18282482057简历投递：scoffcn@126.com 公司官网：http://www.offcn.com/简历命名：姓名+学历+专业+应聘岗位 联系人： 沈老师 、张老师
工作地址：成都市武侯区锦绣路1号保利中心D座403 【后期根据学校分配地区】