行业:IT|通信|电子|互联网
职位:互联网/电子商务
部门:
人数:2人
地区:北京
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:高中
经验:1年以上
年龄:不限年龄
待遇:3000-5000元/月
岗位职责：1.了解、熟悉电子类产品（苹果，联想），解决客户热线中的售前、售中咨询；2.根据邮购分期商城的活动细则，确认客户资料，维护客户关系；3.通过电话沟通了解客户的问题及需求，及时提出建议并反馈；4.负责邮购分期客户客诉解决处理，为客户提供专业的服务解决方案；
5.工作时间周一~周五（9:00-18:00）。 任职要求：1.中专以上学历，年龄20-30周岁；2.具有良好的沟通能力及团队协作能力；3.性格开朗，普通话标准，具有较强责任心和压力承受能力；4.有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；5.熟练的计算机办公软件；6.具有客服经验者优先考虑。
备注：1.非销售、非倒班职位；      2.可接收实习生。
联系方式
公司名称：北京天尧信息技术有限公司
公司地址：北京市海淀区西北旺东路10号院东区天元网络大厦（现更名浪潮）4层电话：010-5693-9818(转8065)      邮箱：tyan@tyiti.com   传真：+86 10 56939858
公司主页：http://www.tyiti.com