行业:生产|加工|制造
职位:汽车/摩托车
部门:
人数:2人
地区:云南昆明市
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:大专
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:4001-6000元/月
岗位职责：建立真实全面的客户档案并有效管理及时更新；作好用户车辆的预约登记；
热情、礼貌、高效接待客户；
认真检查车辆并规范填写派工单；
监督客户车辆的维修工作时度及时与客户沟通；
认真验车确保将维修完好的车辆交给客户，对维修费用进行耐心说明；
对维修后的车辆的使用状况进行跟踪调查回访工作；
妥善处理客户投诉；
严格执行工时定额和收费标准；
熟练掌握并向客户宣传DYK的各项与客户有关的售后商务政策；
主动收集、及时反馈各种质量技术信息。PS：优秀实习生亦可