行业:IT|通信|电子|互联网
职位:计算机软件
部门:
人数:1人
地区:福建福州市
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:大专
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:1500-2000元/月
岗位职责：1.日常服务管控：负责处理客户问题咨询、远程调试，并收集客户需求与问题反馈。2.异常报告：针对客户反馈的故障，特别是系统平台类故障应及时反馈相关人员处理。核实客户的平台数据类问题，并反馈给相关人员处理。3.质量管理：定期记录统计共性问题，定期提交日报、周报等相关报表；4.临时事务：处理领导交办的事项与各种突发事件。
任职要求：1.学历：大学专科及以上学历2.专业：计算机专业优先3.具备能力：1）掌握Windows操作系统基本使用；2）熟练使用office、对计算机网络、数据库有一定的了解；3）较强的学习能力，4）良好的语言表达与沟通能力5）一定的故障分析能力；6）较强的服务意识和团队意识，良好的耐心和责任心，积极主动。