行业:IT|通信|电子|互联网
职位:互联网/电子商务
部门:
人数:4人
地区:山东济南市
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:大专
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:2001-4000元/月
岗位职责：1、首先学习并掌握产品知识、护肤知识、周边知识及特性；2、负责公司淘宝、天猫、B2C类商城的售前客户在线咨询，跟进订单直至交易完成；3、通过千牛平台进行产品销售、负责物流查询及常规订单处理与反馈；4、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见；5、严格遵守天猫、淘宝卖家规则与制度；6、根据实际需要，执行部门安排的其它相关工作； 任职要求：1、大专及以上学历，20-26周岁，打字速度每分钟60以上；2、有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；3、熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；4、具有良好的服务意识，有条理性，提高客户体验度；5、有天猫客服经验者优先、寻求电商长期发展者优先；    这儿不同于其他网店，我们有严格的标准、流程、平台、机制，我们对客服的要求更高、更苛刻，在这没有养老般的轻松度日。但你不会感觉到压力，因为这里有一群乐于挑战的年轻人，乐观的迎接每天的挑战。    你可以有理想、有梦想，但我们能提供的只有两样：    第一是体系，我们有自己健全的培训体系，提供专业全面的行业培训；    第二是平台，我们为全司每个岗位都开放晋升和发展平台，值得你为之不懈努力。
联系方式：18354186463（请于9:00——18:00拨打）
员工福利：      1、五险+包住+午餐+生日福利+节假日福利+团队活动      2、其他福利：工作满一年的员工可享受每年5天的年休假，而且公司不定期给员工做技能培训与发展培训，定期组织企业内部竞聘、轮岗，为每个员工的发展提供非常广阔的平台。