行业:商业服务
职位:商业服务
部门:
人数:若干
地区:北京
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:大专
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:面议
丰厚的福利、完善的五险一金、带薪假期、高大上的办公环境
岗位职责：
1、通过QQ等网络工具服务学员，询问学员的学习情况，管理班级群；
2、通过电话、微信等方式服务学员、联系学员，跟进学员的学习情况
3、负责搜集记录客户反馈的问，并做好问题解决情况的跟踪和反馈； 
4、发布课程通知，做好学员出勤管理和课堂管理，提高学员满意度
5、解决学员日常学习中的客服问题，避免学员投诉
6、负责学员授课问题过程中突发状况的处理，保障学员的正常学习；　 

任职要求：
1、学历：大专及以上学历，有教育行业经验者优先考虑。
2、岗位福利：五险一金、一周双休、带薪休假、年度体检、年终奖。
3、有良好的亲和力、较强的沟通表达能力、良好的团队合作精神。
4、为人踏实稳重，工作态度认真负责，有进取心、责任心和服务意识;
5、熟练使用office办公软件。