非会员信息
行业:商业服务
职位:商业服务
部门:
人数:500人
地区:上海
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:大专
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:面议
美资500强 提供培训机会！
岗位职责：
1.整理搜集来自客服热线，客服传真，销售人员等渠道的客户询价，提供价格查询，产品咨询，下达报价单、订单等支持，并向主管汇报汇总表情况；
2.跟进投诉清单并及时与相应部门沟通协调；
3.对已达成的销售数据进行分析整理，能够跟踪KPI；
4.具备良好的服务意识，能站在各接口部门位置思考问题，及时跟踪紧急物料及未完成客诉，提高客户体验和忠诚度。

岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.良好的服务意识和表达沟通能力，能在压力下工作，具备团队精神；
3.熟悉Windows Office操作，有ERP，SAP系统操作经验者优先考虑；
4. 实习期结束后，优秀实习生直接留用。