行业:教育/培训/院校
职位:教育/培训/院校
部门:
人数:若干
地区:北京
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:大专
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:面议
丰厚的福利、完善的五险一金、带薪假期、高大上的办公环境
岗位职责：
1、接听学员来电和在线咨询，对学员提出的问题进行正确解答；
2、在系统中详细记录沟通信息；
3、处理学员的疑难问题及简单投诉；
4、定期对学员进行回访，了解学员的学习需求；
5、通过培训增强自身的产品知识和服务意识及礼貌态度。

任职要求：
1、大专以上学历，专业不限。
2、普通话流利，具有良好的语言沟通能力和亲和力；
3、学习能力强，具有团队合作精神；
4、熟悉计算机基本操作，及office正常使用；
5、具有相关客服工作经验者优先考虑。