交通/运输
客服文员(实习生)
2025-07-14 00:18  点击:34057
行业:交通|运输|物流|仓储
职位:交通/运输
部门:
人数:4人
地区:广东广州市
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:不限
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:2001-4000元/月
任职资格1、教育程度:大专以上学历2、专业要求:物流管理及其他相关专业,具备2年以上物流行业客服工作经验;3、个人素质:严格遵守公司流程、制度,善于与人沟通,服从公司工作安排,能承受较大压力.4、有良好的职业道德,遵纪守法,认同公司企业文化,自觉维护公司相关利益.岗位职责:1、根据现场发车信息跟踪车辆在途情况,反馈给各项目对接人员.2、现场反映到货有差异或签收单有差异进行跟进核实.3、车辆在途有异常及时跟各项目负责人员以邮件或QQ微信形式报备.4、按合同价格把各项目单据录入系统.5、准时参加例会,仪容仪表符合标准,遵守各项规章,并如期执行公司政策.6、接听电话,耐心听取,礼貌用语,合理解决客户问题.7、接待客人投诉,如实上呈.
工作时间:9点-18点,每周休息一天
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