行业:IT|通信|电子|互联网
职位:互联网/电子商务
部门:
人数:1人
地区:广东广州市
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:大专
经验:不限
年龄:不限年龄
待遇:2001-4000元/月
岗位职责：在线/接听客户来电，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。
岗位要求：1、大专以上学历，专业不限；2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；3、熟悉使用常用办公软件，打字速度40字/分钟以上；4、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚一班晚班为12点）。 薪酬福利：1、竞争力的薪酬：转正后全年月平均工资税前3000-5000元，每年1-2次加薪机会；2、（正式员工享受）完善的保险福利：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金（入职购买五险一金）+商业保险（保单最高金额30万，个人无需缴费）。3、丰富的员工服务福利：1）日常生活福利：年终激励奖、月度服务技能激励奖金、员工生日礼品、下午茶、员工折扣特卖会等；2）食宿福利：提供免费三餐、提供员工集体宿舍；3）健康休假福利：不定期组织各种健康讲座、培训，每年一次员工体检，按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期；4）休闲娱乐福利：有篮球、足球、羽毛球、摄影、瑜珈、舞蹈等公司趣味社团活动；每年组织一次全公司运动会；4、每月休息7-8天，每天8小时左右轮休轮班制（夜班到12点）5、一经入职即属唯品会公司员工，与唯品会公司直接签订劳动合同，平等享受公司福利待遇，无需外派； PS：校招电商客服实习生统一提供1-2个月在岗带薪的专业业务知识培训和通用能力培训、团建活动等。 校招面试流程：网申---网上测评测试---9月24日校招专场---初复试---宣讲会---offer 网申地址：http://xyz.51job.com/external/apply.aspx?jobid=93784935&ctmid=3416341