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(1)根据观察者是否融入被观察群体，观察分为：1)参与观察。观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受2)非参与观察。观察者持旁观者身份，收集一般信息(2)根据过程控制程度，观察分为：1)结构式观察。体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划2)非结构式观察。诸多要素都是临时决定的