导游资格
江苏导游人员资格考试要素是什么?
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  • 待解决
  • 2017-09-30 09:19
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  • 1楼
  • 2017-09-30 10:55
考试要素根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的考试要素包括以下八个方面:1、语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。2、仪表、礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。3、景点讲解:主要考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧,以及对所提景点问题回答的正确性。4、导游规范:主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。5、应变能力:主要考察考生处理突发事件和应变特殊问题的能力。6、5A知识:主要考察考生对全省5A景点知识点掌握程度。7、综合知识:主要考察考生对时政、经济、文化、社会发展等综合知识是否全面了解。8、短文阅读与复述:主要考察外语类考生的外语表达和理解能力。