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沟能的功能 1．控制。 2．激励。沟通通过下面的途径来激励组织成员：明确告诉他们做什么，如何来做，没有达到标准时应如何改进。在实现组织目标过程中的持续反馈以及对理想行为的强化都有激励作用，而这都需要沟通。来源于考试大巧若拙 3 ．情绪表达。 4．信息。这与决策角色有关。沟通为个体和群体提供决策所需要的信息