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供应链是通过计划、采购、分销、服务等活动在顾客和供应商之间形成的链接，使供应链成员组织能满足内部与外部顾客的需求。企业从原材料购进开始到将其进行加工，直到最终送到顾客的全过程被看成是一个环环相扣的链条，其中进行商业活动的企业被视为链条上的节点。