跟单员考试中交易磋商有哪些形式?
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交易磋商的形式
交易磋商在形式上可分为口头和书面两种。 (一)口头磋商 口头磋商主要指在谈判桌上面对面的谈判,如参加各种交易会、洽谈会,以及贸易小组出访、邀请客户来华洽谈交易等。此外,还包括双方通过国际长途电话进行的交易磋商。口头磋商方式由于是面对面的直接交流,便于了解对方的诚意和态度、采取相应的对策,并根据进展情况及时调整策略,达到预期的目的。口头磋商比较适合谈判内容复杂、涉及问题较多的业务,如大型成套设备交易谈判。 (二)书面磋商 书面磋商是指通过信件、电报、电传等通讯方式来洽谈交易。目前,多数企业使用传真进行洽谈;有的已开始使用电子邮件磋商交易。随着现代通讯技术的发展,书面洽谈越来越简便易行,成本费用低廉。国际贸易中,买卖双方通常采用书面方式磋商交易。 采用书面方式磋商时,写作往来函件一般需注意遵循以下三个原则: 1.简明。商务函电讲究实效,无需许多客套或拐弯抹角的内容,而应以简单明了的语言直接说明要点。 2.清晰。商务函电的目的是为了达成合同(交易),函件内容必须清晰、正确。 3.礼貌。我们的目的是为了与客户建立长远的业务联系,采用正式而礼貌的用语是必要的,尤其是在向对方索赔或申诉时。如何掌握好分寸,既能着眼今后的业务合作,又能达到目的,是一门很大的学问。