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传统观点：高质量的检验、检测和检验专业技术素质的2012个全球学校辅导计划 “零缺陷”质量管理的观点：预防是提高质量的最有效途径。 检查是一种昂贵且不可靠的质量管理方法，检查、分类和评价只是事后才制定的。事实上，我们现在所做的大部分工作都是事后补救。质量控制中最重要的是预防。如果没有错误，就不会有任何疏忽。 预防意味着我们必须提前了解标准和做法，即了解程序并知道如何去做。因此，我们应该组织社会各阶层的力量，该公司各部门、各员工的工作计划制定出来，让所有的人都能在工作上必须教给每个员工按程序第一时间相应的按照计划工作，做工作第一次。必须指出，所有工作程序（过程）必须在正式使用之前得到严格的审查（正确性、可行性和可操作性）。 良好预防的秘诀是检查这个过程并找出每一个可能的错误。这是可以做到的，因为在生产或服务行业，工作过程可以分为多个段落，每一段都应消除本段中出现的错误。特别是，重要的过程（困难，容易的问题，过程，部门）应该预先预测和分析（每一个可能出现的错误的可能性），重点放在预防、监测和应急计划上。