秘书职业资格
四级秘书职业资格考试沟通的类型有哪些?
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  • 待解决
  • 2017-09-30 08:33
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  • 1楼
  • 2017-09-30 09:59
⑴依据说沟通的对象不同划分:    ①人与人之间的沟通; ②人的自我沟通; ③人与机器的沟通; ④组织之间的沟通   ⑵沟通手段划分    ①书面语言的沟通就是利用文稿实现信息的传递与反馈;  ②口头语言的沟通不仅包括人们面对面、一对一的沟通,也包括会议、小组讨论和电话中的语言沟通;    ③态势语言是借助于表情、肢体的动作影响来强化信息交流沟通的手段。    ⑶网络沟通    a、网络沟通:传通沟通对情感和直接的表达要求更多,网络沟通更注重效率和人机控制中的有效性。   网络沟通应遵循有效管理、信息筛选、关注影响、技术适用、成本控制的原则。